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WordPress、Mac、その他日常で覚えておくべきことを備忘録としてメモしています。

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Chrome(クローム)で「リダイレクトが繰り返し行われました」とエラーが出たときの対処法

今さらながらですが、Amazonプライム会員になって、Amazonの便利さにほれぼれしております。

さて、そんなある日。Chromeを開きAmazonで買い物をしようとしたら、検索画面が表示されなくなり、こんなエラー画面が表示されるようになってしまいました。
リダイレクトが繰り返されました

www.amazon.co.jpページは機能していません

www.amazon.co.jpでリダイレクトが繰り返し行われました。
次をお試しください:

  • ページを再読込する
  • Cookieを消去する

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

そんなエラー表示がされたときの対処法を備忘録です。

ChromeでCookieを消去する

「ページの再読み込み」ぐらいは、Chromeに教えてもらわなくても思いつくでしょう。次に対処すべきはCookieの消去です。手順は以下のとおり。

Chromeを起動したら、画面右上をクリック。
Chrome設定方法

するとメニュー画面が表示されるので「設定」を選択。
クロームの設定

設定画面が表示されたら、画面最下部を見る。そこに「詳細設定を表示...」とあるのでクリック。
詳細設定を表示
するとさらに画面下に選択項目が表示されますので、「コンテンツの設定...」ボタンを探して選択します。
コンテンツの設定

コンテンツの設定画面が表示されたら、Cookie項目の「すべてのCookieとサイト データ...」を選択。
すべてのCookieとサイト データ

次に表示される画面右上に「Cookieを検索」とある入力フォームに、問題が起きているサイトの関連ワードを入力して検索する。今回の場合は「amazon」として検索しました。その結果画面がこれ。
表示結果すべてを削除

「表示結果すべて削除」すれば、OKです。

Cookieの削除で問題が解決しないとき

しかし私の場合、Chromeのおっしゃるとおり作業をしても問題が解決しませんでした。そんなときは、以下の方法をお試しあれ。

先ほどの手順でChromeの設定画面を開き、「プライバシー」項目を確認。そこにある「閲覧履歴データの消去...」を選択します。
閲覧履歴データの消去

履歴情報が表示されますので、「閲覧履歴データの消去...」を選択して消去しましょう。
閲覧履歴データの消去

するとさらに詳細画面が表示されます。
閲覧履歴データを消去
私の場合は以下の項目にチェックを入れて閲覧履歴データを消去しました。

  • 閲覧履歴
  • ダンロード履歴
  • Cookieなどのサイトデータやプラグインデータ
  • キャッシュされた画像とファイル

まとめ

問題が解決されない場合は、Chromeのアンインストールをすすめている記事もあるようですが、私の場合は最後の対応で無事Amazonで商品検索ができるようになりました。

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